Préparation Certification - V2

📝 Exercices d'Entraînement RS6776

Nouveaux exercices pour préparer la certification "Création de contenus par l'IA générative"

📅 4-5 heures 🎯 6 thèmes 📜 Certifiant RS6776 💰 Éligible CPF

🎯

Présentation des Exercices - Version 2

Introduction • 10 minutes

Ce support contient de nouveaux exercices d'entraînement pour vous préparer à la certification RS6776 - Création de contenus rédactionnels et visuels par l'usage responsable de l'intelligence artificielle générative.

💎 Structure de la certification

L'évaluation officielle comporte 6 exercices correspondant aux 6 compétences évaluées. Cette version 2 propose des cas pratiques différents pour diversifier votre entraînement.

Les 6 thèmes évalués

📊 Thème 1

Stratégie d'implémentation d'IA Générative

💬 Thème 2

Techniques de Prompt Engineering

🔒 Thème 3

Respect de la confidentialité

♿ Thème 4

Production de contenus inclusifs

✨ Thème 5

Optimisation de contenus générés

⚖️ Thème 6

Éthique et conformité réglementaire

💡 Conseil de préparation

Travaillez chaque exercice en conditions réelles : utilisez vraiment les outils d'IA (ChatGPT, Claude, Midjourney, DALL-E...) pour générer vos réponses. La pratique est essentielle !

📊

Thème 1 : Stratégie d'Implémentation d'IA Générative

3 exercices • 45 minutes

🎯 Compétence évaluée

Savoir analyser un poste de travail, identifier les tâches optimisables par l'IA générative, et proposer un plan d'implémentation avec les outils adaptés, leur justification et le budget associé.

🏋️ Exercice 1.1 • 15 min

Cas Sophie - Wedding Planner indépendante

📋 Contexte

Sophie est wedding planner indépendante depuis 5 ans. Elle organise des mariages haut de gamme dans la région bordelaise (15 à 20 mariages par an). Elle travaille seule et gère l'intégralité de son activité :

Réponse aux demandes de couples (premier contact, devis personnalisés)
Création de rétroplanning détaillés pour chaque mariage
Coordination avec les prestataires (traiteurs, fleuristes, photographes, DJ...)
Communication sur Instagram et Pinterest (inspiration, témoignages)
Rédaction d'articles de blog pour son référencement
Création de moodboards et présentations visuelles pour les couples

Face à la croissance de son activité, Sophie souhaite intégrer des outils d'IA générative pour gagner en efficacité sans perdre la touche personnelle qui fait sa réputation.

1/ Décrivez brièvement l'activité de Sophie :

2/ Listez ses tâches professionnelles principales :

3/ Proposez un tableau d'implémentation de l'IA générative :

Pour chaque tâche : outil proposé, justification, fréquence, budget

💡 Comment faire :

Demandez à ChatGPT de créer un tableau d'implémentation IA pour Sophie
Copiez le tableau généré (Ctrl+C / Cmd+C)
Collez dans la zone ci-dessous (Ctrl+V / Cmd+V)
L'aperçu s'affiche automatiquement ✨

⚠️ Format non reconnu. Utilisez un tableau Markdown (ChatGPT), Excel, ou CSV.

✅ Aperçu du tableau

✅ Tableau détecté ! Vos données sont automatiquement sauvegardées.

🏋️ Exercice 1.2 • 15 min

Cas Cabinet de Kinésithérapie

📋 Contexte

Vous êtes office manager dans un cabinet de kinésithérapie regroupant 3 praticiens. Le cabinet, situé en centre-ville de Toulouse, accueille environ 80 patients par semaine.

Vos missions quotidiennes sont variées :

Gestion du planning et des rendez-vous (prise de RDV, modifications, rappels)
Création de fiches d'exercices personnalisées pour les patients
Communication santé : posts LinkedIn sur la prévention, conseils posturaux
Rédaction d'une newsletter mensuelle "Bien dans son corps"
Réponses aux avis Google et gestion de l'e-réputation
Mise à jour du site web avec les actualités du cabinet

Les kinésithérapeutes souhaitent moderniser la communication du cabinet et automatiser certaines tâches chronophages grâce à l'IA.

1/ Présentation du cabinet :

Décrivez brièvement le cabinet (activité, taille, patientèle)

2/ Liste des tâches du poste :

3/ Plan d'action d'implémentation :

Pour chaque tâche : fréquence, outil IA, justification, budget

💡 Comment faire :

Demandez à ChatGPT de créer un tableau d'implémentation IA pour le Cabinet de Kinésithérapie
Copiez le tableau généré (Ctrl+C / Cmd+C)
Collez dans la zone ci-dessous (Ctrl+V / Cmd+V)
L'aperçu s'affiche automatiquement ✨

⚠️ Format non reconnu. Utilisez un tableau Markdown (ChatGPT), Excel, ou CSV.

✅ Aperçu du tableau

✅ Tableau détecté ! Vos données sont automatiquement sauvegardées.

🏋️ Exercice 1.3 • 15 min

Cas Start-up EdTech "LearnBoost"

📋 Contexte

Vous êtes responsable contenu dans la start-up EdTech "LearnBoost" (12 employés), qui développe une plateforme d'e-learning pour la formation professionnelle. L'entreprise propose des parcours de formation en ligne dans les domaines du digital et du management.

Vos responsabilités incluent :

Création de contenus pédagogiques (modules de cours, quiz, études de cas)
Support utilisateurs niveau 1 (réponses aux questions fréquentes)
Marketing digital : posts réseaux sociaux, articles de blog SEO
Rédaction d'emails de nurturing pour les prospects
Veille concurrentielle sur le marché de l'e-learning
Création de visuels pour les formations et supports marketing

La direction souhaite accélérer la production de contenus et améliorer la réactivité du support grâce à l'IA générative.

1/ Présentation de l'entreprise :

Rédigez un bref descriptif de LearnBoost (activité, taille, marché)

2/ Recensement des tâches :

Listez l'ensemble des tâches quotidiennes et hebdomadaires

3/ Plan d'action :

Complétez un tableau : tâche, fréquence, outil IA, justification, budget

💡 Comment faire :

Demandez à ChatGPT de créer un tableau d'implémentation IA pour LearnBoost
Copiez le tableau généré (Ctrl+C / Cmd+C)
Collez dans la zone ci-dessous (Ctrl+V / Cmd+V)
L'aperçu s'affiche automatiquement ✨

⚠️ Format non reconnu. Utilisez un tableau Markdown (ChatGPT), Excel, ou CSV.

✅ Aperçu du tableau

✅ Tableau détecté ! Vos données sont automatiquement sauvegardées.

💬

Thème 2 : Techniques de Prompt Engineering

3 exercices • 45 minutes

🎯 Compétence évaluée

Maîtriser les techniques de rédaction de prompts efficaces pour obtenir des contenus rédactionnels et visuels de qualité. Savoir structurer ses demandes, préciser le contexte, le ton et les contraintes.

🏋️ Exercice 2.1 • 15 min

Newsletter RH - Cabinet de recrutement IT

📋 Contexte

Vous êtes chargé(e) de communication dans un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils IT et Tech (développeurs, data scientists, DevOps...). Le cabinet souhaite lancer une newsletter mensuelle intitulée "Tech Talents Insights" pour fidéliser les candidats et les entreprises clientes.

Pour le premier numéro, le thème choisi est : "Les compétences IT les plus recherchées en 2025"

Vous devez créer la structure de la newsletter et un visuel d'en-tête professionnel.

Partie I : Structure de la newsletter

1/ Indiquez l'outil d'IA générative choisi :

2/ Rédigez votre prompt pour obtenir la structure de la newsletter :

Précisez le contexte, le ton, le public cible et la structure attendue

3/ Copiez-collez la structure de newsletter générée :

Partie II : Création du visuel d'en-tête

1/ Indiquez l'outil d'IA choisi pour le visuel :

2/ Rédigez votre prompt pour le visuel d'en-tête :

Décrivez le style, les éléments visuels, les couleurs et l'ambiance souhaitée

3/ Décrivez le visuel généré :

🏋️ Exercice 2.2 • 15 min

Fiche produit - Boutique de thés bio

📋 Contexte

Vous êtes responsable e-commerce pour "Les Jardins de Thé", une boutique en ligne spécialisée dans les thés bio et équitables. Vous lancez une nouvelle gamme "Détox & Vitalité" composée de 3 thés aux propriétés bien-être.

Vous devez créer la fiche produit du thé phare de la gamme : "Énergie Matinale" - un thé vert bio au gingembre et citron, idéal pour commencer la journée.

Partie I : Rédaction de la fiche produit

1/ Indiquez l'outil d'IA choisi :

2/ Rédigez votre prompt pour obtenir une fiche produit optimisée SEO :

Incluez : description, bénéfices, conseils de préparation, mots-clés

3/ Copiez-collez la fiche produit générée :

Partie II : Photo produit

1/ Indiquez l'outil d'IA choisi pour le visuel :

2/ Rédigez votre prompt pour une photo produit attrayante :

3/ Décrivez le visuel obtenu :

🏋️ Exercice 2.3 • 15 min

Script vidéo YouTube - Coach développement personnel

📋 Contexte

Vous assistez un coach en développement personnel qui possède une chaîne YouTube avec 25 000 abonnés. Il souhaite créer une nouvelle vidéo intitulée : "5 habitudes simples pour mieux gérer son stress au quotidien".

La vidéo doit durer environ 10 minutes, être dynamique et proposer des conseils pratiques immédiatement applicables. Le ton doit être bienveillant mais énergique.

Partie I : Script de la vidéo

1/ Choisissez un outil pour générer le script :

2/ Rédigez un prompt pour obtenir un script structuré :

Incluez : accroche, plan, transitions, call-to-action

3/ Copiez le script généré (ou un extrait significatif) :

Partie II : Miniature YouTube

1/ Choisissez un outil pour créer la miniature :

2/ Rédigez le prompt pour une miniature accrocheuse :

Pensez : visibilité, émotions, lisibilité du texte

3/ Décrivez ou collez la miniature générée :

🔒

Thème 3 : Respect de la Confidentialité

3 exercices • 40 minutes

🎯 Compétence évaluée

Identifier les données sensibles dans un prompt, analyser les risques de violation de confidentialité, et proposer des solutions (anonymisation, généralisation) pour protéger les informations personnelles et professionnelles.

🏋️ Exercice 3.1 • 12 min

Cas Médical - Compte-rendu de consultation

📋 Contexte

Vous êtes secrétaire médical(e) dans un cabinet de médecine générale. Pour gagner du temps, vous utilisez parfois l'IA pour reformuler ou synthétiser des notes. Un médecin vous demande de faire résumer un compte-rendu de consultation.

⚠️ Prompt à corriger :

"Résume le dossier du patient Marc Durand, né le 12/05/1975, diabétique de type 2, traité par Metformine 1000mg matin et soir. Consultation du 15/01/2025 au cabinet du Dr. Martin, 15 rue Pasteur à Lyon. Le patient se plaint de fatigue chronique et de prise de poids. Son HbA1c est à 7.8%. Proposer des recommandations."

1/ Identifiez les risques compromettant la confidentialité des données :

2/ Proposez des solutions pour atténuer ces risques :

3/ Rédigez un prompt corrigé garantissant la confidentialité :

🏋️ Exercice 3.2 • 14 min

Cas IT - Rapport d'incident de sécurité

📋 Contexte

Vous travaillez au service informatique d'une entreprise. Suite à un incident de cybersécurité, vous devez rédiger un rapport. Pour vous aider, vous pensez utiliser l'IA générative.

⚠️ Prompt à corriger :

"Rédige un rapport d'incident de sécurité : l'employée Julie Mercier (poste 4521, service comptabilité) a cliqué sur un lien de phishing le 20/12/2024 à 14h32. Ses identifiants Azure AD ont été compromis (julie.mercier@techcorp.fr, mot de passe réinitialisé). L'attaquant a accédé au CRM Salesforce et potentiellement exporté la base clients (15 000 contacts). L'IP source de l'attaque est 185.234.xx.xx localisée en Europe de l'Est."

1/ Identification des risques :

Listez les éléments du prompt qui exposent des données sensibles et expliquez pourquoi

2/ Propositions de mesures correctives :

Pour chaque risque, proposez une solution

3/ Prompt corrigé :

Rédigez une version où toutes les données sensibles sont retirées ou généralisées

🏋️ Exercice 3.3 • 14 min

Cas Marketing - Témoignage client

📋 Contexte

Vous êtes chargé(e) de marketing et souhaitez reformuler un témoignage client pour le rendre plus impactant sur votre site web. Vous pensez utiliser l'IA pour améliorer le texte.

⚠️ Prompt à corriger :

"Reformule ce témoignage client pour le rendre plus percutant : 'Je suis Pierre Lefebvre, gérant de Lefebvre & Fils SARL (SIRET 45678912300015), une entreprise de plomberie à Nantes. Grâce au logiciel de gestion ProGest, j'ai augmenté mon chiffre d'affaires de 45% en un an, passant de 320 000€ à 464 000€. Je recommande vivement ! Contact : pierre.lefebvre@lefebvre-fils.fr, 06-12-34-56-78'"

1/ Identifiez et listez les éléments sensibles :

2/ Proposez des solutions concrètes :

3/ Rédigez un prompt corrigé respectueux de la confidentialité :

♿

Thème 4 : Production de Contenus Inclusifs

3 exercices • 45 minutes

🎯 Compétence évaluée

Savoir rédiger des prompts qui produisent des contenus accessibles à tous, notamment aux personnes en situation de handicap cognitif. Utiliser un langage clair, des phrases courtes et éviter le jargon technique.

🏋️ Exercice 4.1 • 15 min

Guide d'utilisation - Application bancaire mobile

📋 Contexte

Vous travaillez au service client d'une banque régionale. De nombreux clients seniors appellent car ils ne comprennent pas comment effectuer un virement depuis l'application mobile.

Votre responsable vous demande de créer un guide simple expliquant comment faire un virement depuis l'application. Ce guide sera envoyé par email aux clients qui en font la demande.

Public cible : Personnes de 65 ans et plus, peu familières avec les smartphones et le vocabulaire bancaire numérique.

1/ Indiquez l'outil d'IA Générative choisi :

2/ Rédigez un prompt tenant compte des contraintes d'accessibilité :

Pensez : langage simple, pas de jargon, étapes numérotées, phrases courtes

3/ Proposez le guide accessible généré :

🏋️ Exercice 4.2 • 15 min

Règlement intérieur simplifié - Entreprise industrielle

📋 Contexte

Vous êtes assistant(e) RH dans une entreprise industrielle (usine de fabrication de pièces automobiles). L'entreprise emploie 150 personnes, dont certaines avec des difficultés de lecture ou un faible niveau de français.

Le responsable HSE (Hygiène Sécurité Environnement) vous demande de créer une version simplifiée des règles de sécurité en atelier pour affichage dans les vestiaires.

Le document doit respecter les principes du FALC (Facile À Lire et à Comprendre).

Règles à inclure : port des EPI obligatoires, interdiction des téléphones en zone de production, procédure en cas d'accident, zones de circulation piétons.

1/ Choix de l'outil d'IA :

2/ Prompt pour un règlement en langage FALC :

Précisez les contraintes : phrases très courtes, mots simples, une idée par phrase, structure claire

3/ Texte du règlement simplifié :

🏋️ Exercice 4.3 • 15 min

Programme d'événement - Festival culturel municipal

📋 Contexte

Vous travaillez au service communication d'une mairie. Un festival culturel gratuit est organisé le week-end prochain dans le parc municipal : concerts, ateliers créatifs, spectacles de rue, stands de restauration.

Vous devez rédiger un texte de présentation pour le site web de la ville et les réseaux sociaux. Ce texte doit être accessible à tous les habitants, y compris :

Les personnes avec un handicap cognitif
Les personnes ne maîtrisant pas parfaitement le français
Les enfants accompagnant leurs parents

1/ Indiquez l'outil d'IA Générative choisi :

2/ Rédigez un prompt insistant sur l'accessibilité universelle :

Langage simple, phrases courtes, informations pratiques claires

3/ Proposez le texte de présentation accessible :

✨

Thème 5 : Optimisation de Contenus

2 exercices • 35 minutes

🎯 Compétence évaluée

Savoir reformuler et adapter un contenu généré par IA pour un public cible différent. Simplifier le vocabulaire, ajuster le ton, raccourcir les phrases tout en conservant l'information essentielle.

🏋️ Exercice 5.1 • 18 min

Adaptation CGV - Conditions de vente e-commerce

📋 Contexte

Vous êtes responsable e-commerce d'une boutique de vêtements en ligne. Les clients posent régulièrement les mêmes questions sur les retours et les garanties. Votre service juridique vous transmet un extrait des CGV à transformer en FAQ accessible.

📄 Texte juridique à optimiser :

"Conformément aux dispositions de l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L221-23 à L221-25. Le délai mentionné court à compter du jour de la réception du bien par le consommateur ou un tiers désigné. En cas d'exercice du droit de rétractation, le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur."

1/ Choix de l'outil d'IA :

Indiquez l'outil utilisé et justifiez brièvement

2/ Prompt d'optimisation :

Demandez à l'IA de transformer ce texte en FAQ client (questions/réponses simples)

3/ Texte optimisé (FAQ) :

🏋️ Exercice 5.2 • 17 min

Adaptation article scientifique - Magazine grand public

📋 Contexte

Vous êtes rédacteur/rédactrice pour le magazine "Santé & Bien-être", destiné au grand public. Vous devez adapter un extrait d'article scientifique sur le sommeil pour le rendre accessible et engageant pour vos lecteurs (adultes 35-60 ans, non-experts).

📄 Texte scientifique à optimiser :

"Le sommeil est régulé par deux processus complémentaires : le processus homéostatique (processus S) qui accumule la pression de sommeil pendant l'éveil, et le processus circadien (processus C) contrôlé par le noyau suprachiasmatique de l'hypothalamus. La mélatonine, sécrétée par la glande pinéale en réponse à l'obscurité, joue un rôle crucial dans la synchronisation des rythmes circadiens. Une exposition à la lumière bleue (longueur d'onde 460-480 nm) en soirée inhibe la sécrétion de mélatonine et décale la phase du rythme circadien, perturbant ainsi l'architecture du sommeil et réduisant la proportion de sommeil à ondes lentes (stades N2-N3)."

1/ Indiquez l'outil d'IA Générative choisi :

2/ Rédigez un prompt pour adapter ce texte au magazine :

Pensez : ton accessible, analogies, conseils pratiques, suppression du jargon

3/ Proposez le contenu optimisé pour le magazine :

⚖️

Thème 6 : Éthique et Conformité Réglementaire

2 cas pratiques • 40 minutes

🎯 Compétence évaluée

Identifier les problématiques éthiques (stéréotypes, discriminations, biais) et réglementaires (RGPD, droit du travail) dans les contenus générés par IA, et proposer des corrections appropriées.

🏋️ Cas 6.1 • 20 min

Offre d'emploi générée par IA

📋 Contexte

Vous êtes assistant(e) RH dans une entreprise de services numériques. Pour gagner du temps, un collègue a utilisé une IA pour rédiger une offre d'emploi pour un poste de commercial(e). Avant publication sur les sites d'emploi, vous devez vérifier que l'annonce respecte la législation.

📄 Offre d'emploi générée à analyser :

"Commercial Junior H/F - CDI Paris Nous recherchons un jeune diplômé dynamique (25-30 ans) pour rejoindre notre équipe commerciale en pleine croissance. Profil recherché : - Excellente présentation physique exigée - Disponibilité totale (déplacements fréquents, soirées networking) - De langue maternelle française - Permis B obligatoire - Photo récente à joindre au CV Nous offrons un environnement de travail jeune et dynamique avec une équipe à l'image de nos clients."

1/ Quelles sont les problématiques éthiques et légales ? Justifiez :

Identifiez les critères discriminatoires et les risques juridiques

2/ Quelles solutions pour rendre cette offre conforme ?

3/ Proposez un prompt pour régénérer une offre d'emploi conforme et inclusive :

🏋️ Cas 6.2 • 20 min

Chatbot service client et données personnelles

📋 Contexte

Une entreprise de e-commerce a déployé un chatbot IA pour son service client. Après quelques mois d'utilisation, le DPO (Délégué à la Protection des Données) découvre les pratiques suivantes :

Le chatbot enregistre automatiquement toutes les conversations
Il analyse le sentiment et les émotions des clients
Les données sont partagées avec l'équipe marketing pour du ciblage publicitaire
Aucune information n'est donnée aux clients sur ces traitements
Les conversations sont conservées indéfiniment

1/ Quelles directives réglementaires (RGPD) et considérations éthiques sont concernées ?

Listez les principes RGPD violés et les enjeux éthiques

2/ Quelles mesures correctives mettre en place ?

Proposez des actions concrètes pour chaque problème identifié

3/ Rédigez le message d'information à afficher aux utilisateurs du chatbot :

Ce message doit être clair, transparent et conforme au RGPD

Présentation des Exercices - Version 2

Les 6 thèmes évalués

📊 Thème 1

💬 Thème 2

🔒 Thème 3

♿ Thème 4

✨ Thème 5

⚖️ Thème 6

Thème 1 : Stratégie d'Implémentation d'IA Générative

Cas Sophie - Wedding Planner indépendante

📋 Contexte

Cas Cabinet de Kinésithérapie

📋 Contexte

Cas Start-up EdTech "LearnBoost"

📋 Contexte

Thème 2 : Techniques de Prompt Engineering

Newsletter RH - Cabinet de recrutement IT

📋 Contexte

Partie I : Structure de la newsletter

Partie II : Création du visuel d'en-tête

Fiche produit - Boutique de thés bio

📋 Contexte

Partie I : Rédaction de la fiche produit

Partie II : Photo produit

Script vidéo YouTube - Coach développement personnel

📋 Contexte

Partie I : Script de la vidéo

Partie II : Miniature YouTube

Thème 3 : Respect de la Confidentialité

Cas Médical - Compte-rendu de consultation

📋 Contexte

Cas IT - Rapport d'incident de sécurité

📋 Contexte

Cas Marketing - Témoignage client

📋 Contexte

Thème 4 : Production de Contenus Inclusifs

Guide d'utilisation - Application bancaire mobile

📋 Contexte

Règlement intérieur simplifié - Entreprise industrielle

📋 Contexte

Programme d'événement - Festival culturel municipal

📋 Contexte

Thème 5 : Optimisation de Contenus

Adaptation CGV - Conditions de vente e-commerce

📋 Contexte

Adaptation article scientifique - Magazine grand public

📋 Contexte

Thème 6 : Éthique et Conformité Réglementaire

Offre d'emploi générée par IA

📋 Contexte

Chatbot service client et données personnelles

📋 Contexte

Quiz Final de Validation

Quiz V2 : Testez vos connaissances sur les 6 thèmes